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【ポイントについて】   ・ポイントは、ご注文商品金額合計の1%が付与されます。   ・付与されましたポイントは、次回のお買い物からご利用頂けます。   ・ご注文商品発送のお知らせメールが配信と同時に、ポイントが付与されます。
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【商品の欠品・在庫切れについて】   商品の在庫管理に関しましては万全を期しておりますが、注文頂きました商品が下記事由により   「欠品」「在庫切れ」が発生する場合がございます。   ●複数店舗で同時に販売しておりますためアクセスが集中した際、在庫の更新が間に合わなった場合。   ●配送業務中に商品に不良が発見され、当店及びメーカー共に在庫がない場合。   ●お取り寄せ商品をご注文頂いた際、メーカーに発注をかけさせて頂いた段階で完売となっている場合。     上記内容が発生した場合、誠に恐れいりますが速やかにお客様にご連絡させて頂き、     キャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。 何卒ご理解頂けますようお願い致します。
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【売買契約の成立時期について】   当店サイトよりご注文頂いた場合、   ご注文内容の確認メールが当店よりお客様に自動送信されます。   売買契約に関しましては、   お客様が選択された商品のお支払い方法および配送方法に拘わらず、   当店からご注文商品を発送し、ご注文商品出荷メールがお客様に送信されたときに、   お客様の契約申し込みは承諾され契約が成立します。   なお、ご注文時のご注文フォームにご入力いただいたメールアドレスが   間違っている等の理由により、   上記、お客様への自動配信確認メールが届かない場合がございます。
[ お伝えしたい事 ]※購入前確認事項
  1.ご注文受付などのお知らせメールの受信エラーに関するお願い     当店サイトは、注文確認メール等がエラーとして返ってくる事など     連絡が〈不通〉になる注文者への販売は致しかねます。     ご注文前に必ず、受信許可設定を行ってください。     ※迷惑メール設定をされている場合は、     ドメイン「@kiyostore.shop」からのメールを受信できるよう、設定変更をお願いいたします。   2.お買い上げ明細書に関して     当店では『納品書』は商品と同梱させて頂いています。     [納品書同梱不可]等のご要望がありましたら、     注文フォームの中にある、備考欄にてお申し出下さい。   3.領収書の発行について     ●代金引換でご購入の場合は       運送会社の送り状が領収書となります。       受取りの際にお申し出頂き、保管してください。       ※別途での領収書の発行はできません。     ●お振込み及びクレジットカード決済でご購入の場合は       注文フォームの中にある、備考欄に領収書発行をお申し出下さい。       ※宛名と但し書きを記載をお願い致します。       ※領収書は商品と同梱いたします。     ◆ポイントを利用の場合       ポイントは、お買い上げ代金からご使用分のポイント相当分の代金を       「お値引きする形」となりますので、       ご利用頂きましたポイント分を含めた領収書を発行は致しかねます。       また、全額ポイントでお支払い頂いた場合も、領収書の発行は致しかねます。

【クレジットカード】 《取扱カード》 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 [VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners] 【備考】   ●お支払総額は以下の通りです。     商品代金(税込)の合計+送料(税込)     ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。   ●離島、沖縄や複数のお届先でご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。     注文内容確認後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。   ●ご注文後、カード承認にてオーソリーエラーが出た場合は、一旦ご注文を保留致します。     当店より、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。   ●当店ではセキュリティ上、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。     カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。     SSLシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。   ●ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で     再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、     売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、    お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。   ●領収書発行をご希望される場合は、注文フォームの『備考』欄に領収書発行をお申し出下さい。     ※宛名と但し書きを記載をお願い致します。(領収書は商品と同梱いたします。)     ※ご利用頂きましたポイント分を含めた領収書を発行は致しかねます。

【銀行振込】 《振込先》   ◆ゆうちょ銀行     二〇八店 普通 1317634 口座名義:カ)サクラトレード     (記号番号:12040-13176341)   ◇三菱UFJ銀行     小田井支店 普通口座 口座番号0142896 株式会社 櫻トレード 【備考】   ●お支払総額は以下の通りです。     振込金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)     ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。   ●離島、沖縄や複数のお届先でご購入された場合などは、送料が変更となる場合がございます。     注文内容確認後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。   ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。   ●お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。   ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。   ●領収書発行をご希望される場合は、注文フォームの『備考』欄に領収書発行をお申し出下さい。     ※宛名と但し書きを記載をお願い致します。(領収書は商品と同梱いたします。)     ※ご利用頂きましたポイント分を含めた領収書を発行は致しかねます。   ●ご入金確認後、商品を発送致します。   ●ご注文日よ7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、取り消し処理をさせて頂きます。

【代金引換】   ※離島・沖縄県への配送やメーカー直送品、メール便は代金引換不可です。   ※お支払いは現金のみです。 《清算方法》   商品のお届け時、弊社指定運送会社の配達員に代金のお支払いをお願いします。 【備考】   ●お支払総額は以下の通りです。     商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)     ※代引手数料は下表をご参照ください。     ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。   ●領収書発行は代金引換でご購入の場合、運送会社の送り状が領収書となります。     ※受取りの際にお申し出頂き、保管してください。     ※別途での領収書の発行は致しかねます。   ●お支払総額が30万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。
[代引き手数料一覧]※商品代金+送料の合計で算出
手数料 適応金額
324円 〜10,000円迄
432円 10,001円〜30,000円迄
648円 30,001円〜100,000円迄
1,080円 100,001円〜200,000円迄
2,160円 200,001円〜300,000円迄
 ※お支払総額が30万円を超える場合、「代金引換」はご利用いただけません。

《配送業者について》
  当店では配送業者の指定は承れません。
  ●お荷物の大きさ、質量、内容物やお支払方法により配送業者を選定いたします。

《お届け希望日について》   最短での発送をご希望される方は≪日付≫の指定はしないで下さい。   ●メール便は日時指定不可です。   ●メーカー直送品やお届け地域、選定運送会社によっては日時指定不可の場合があります。   ●年末・年始・ゴールデンウイークや配送会社の都合・交通状況によっては多少遅くなる場合があります。   ●お届け先が北海道・沖縄・離島・山間部などの特殊地域の場合、お届け希望日に到着しない場合があります。
《商品発送のタイミング》   ●銀行振込 ⇒ご入金確認後、1営業日〜7営業日以内に発送いたします。   ●クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1営業日〜7営業日以内に発送いたします。   ※ご注文商品の在庫切れ、欠品の場合はメールにてご連絡後、対象商品の注文を取消し、在庫がある商品のみ発送致します。   ※当店ではご注文商品が全て揃ってからの発送になります。
《同梱について》   1回の注文の商品が全て揃ってから同梱し発送いたします。   ●別サイト店舗とは同梱出来ませんのでご了承下さい。
《メール便について》   メール便とは郵便物と同様にポスト投函となる配送方法です。   メール便は、ポスト投函で配達完了となるため、「代引き」「日時指定」が承れません。   輸送中の事故・破損・紛失等の保証は致しかねます。 【備考】宅急便への変更も可能です   日時指定、代引きをご希望の場合や紛失が気になるお客様のために、宅急便への変更を承っております。     ※代引き・日時指定をご希望のお客様は備考欄に「宅配便希望」とお申し出下さい。     ※通常送料(お届け先で異なる)にて発送しています。代引きを選択した場合、代引き手数料はお客様ご負担となります。
【送料について】   ・1配送先につき合計15,000円(税込)以上のご注文で送料無料(北海道・九州・沖縄・離島・中型商品・大型商品は除く)   ・1配送先につき合計15,000円(税込)未満のご注文は配送料600円〜(配送先によって異なる)      ※配送料は下表をご参照ください。(料金表には消費税が含まれています)   ・送料込商品の扱いは1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、通常送料が掛ります。   ・中型商品、大型商品の対象となる品物は通常送料に加え別途、追加送料が掛ります。   (購入代 15,000円円以上で送料無料となる場合でも追加送料は掛ります)
[通常商品 配送料]
1.5万円以上 1.5万円未満 地 域
1,000円 1,000円  北海道
無料 800円  青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
無料 700円  茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
無料 700円  新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県
無料 600円  岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
無料 700円  滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
無料 800円  鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
無料 800円  徳島県・香川県・愛媛県・高知県
900円 900円  福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
有料(別途見積り)  沖縄県
有料(別途見積り)  離島
※商品代金の総合計での適応です。

[大型荷物A/大型荷物Bの送料]
大型荷物A 大型荷物B 地 域
2,900円 3,900円  北海道
2,400円 3,200円  青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
1,800円 2,500円  茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
1,800円 2,500円  新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県
1,400円 2,000円  岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
1,800円 2,500円  滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
2,400円 3,200円  鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
24000円 3,200円  徳島県・香川県・愛媛県・高知県
2,500円 3,400円  福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
有料(別途見積り)  沖縄県
有料(別途見積り)  離島<一覧表>
※商品代金や送料無料対象商品に関わらず配送料金が掛かります
《離島他の扱い》   ●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 その場合は、後ほど店舗からご連絡いたします。     ※当店が定める[離島扱い地域一覧]を確認ください。

表示価格は消費税を含んでいます。


<初期不良の場合>
  ●初期不良品は無償にて交換いたします。
  ・商品到着後7日以内に、画像を添付して mail@kiyostore.shop まで必ず事前連絡ください。
    (画像等で破損や不具合が確認できない場合、交換をお受けできない場合がございます。)
  Eメールでご連絡いただく際、弊社から折り返しの連絡がない場合、メールが届いていない場合もあります。
  その際にはお手数ですが、改めてお電話(052-938-5516)でご確認いただきますようお願いいたします。
  ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、良品と交換させていただきます。
  ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
  ・商品の梱包材・付属品など全て揃っていない場合には、ご返品を承ることが出来ません。
[ご返金につきまして]
  基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。 
  ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
    (複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)


<配送中の事故等による破損の場合>
  ●配送中の事故等による破損が合った場合には、無償にて交換いたします。
  ・商品到着後7日以内に、画像を添付して mail@kiyostore.shop まで必ず事前連絡ください。
    (画像等で破損や不具合が確認できない場合、交換をお受けできない場合がございます。)
  ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、交換させていただきます。
  ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
[ご返金につきまして]
  基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。 
  ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
    (複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)


<誤発送の場合>
  ●当店による商品間違い等の誤配送は無償にて交換いたします。
  ・商品到着後7日以内に、メールまたはお電話(052-938-5516)で必ず事前連絡ください。
  ・返送・交換商品の送料・手数料等はすべて当店が負担の上、交換させていただきます。
  ・交換商品が売り切れの場合は、ご返金させていただきます。
[ご返金につきまして]
  基本的に【銀行振込】にてご返金をさせて頂きます。 
  ※ご返金口座のご連絡を頂いた後、10営業日以内に
  お支払い頂いた「商品代金・送料・手数料」をご返金いたします。
    (複数商品をご購入頂いている場合は、商品代金のみのご返金となります。)


<お客様のご都合による返品・交換の場合>
  ●お客様の理由により返品・交換になる場合はお断りさせていただきます。
    納得の上ご購入お願いいたします。


《その他、返品・交換ができない事項》
  ●以下の場合は返品やキャンセルをお受けできません。
    1:ご使用になられた商品
    2:お受け取りから7営業日以上経過した商品(未使用でもお受けできません)
    3:イメージ(色やサイズ、使い心地など)違いなどお客様の感覚的な理由による返品
    4:お客様の元で破損、キズなどが生じた商品
    5:別途表示してある「メーカー在庫(取り寄せ品)」
    6:受注生産商品、予約商品、限定品、セール品、福袋・セット販売商品
    7:商品、外箱、付属品などを紛失、破損してしまった商品
    8:記載のない仕様を理由とした返品
    9:事前にご連絡なく返品された場合
    10:商品ページ内で「返品をお受けできない」旨の記載がある商品

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